外貿談判細節須知
來源：//8hours.net.cn發布時間：2020-05-26瀏覽次數：0
外貿談判必須具備以下3個要素：精確，速度，細節。
精確指的是：對客人的問題一概清楚地回復，不了解的要問清楚后再回復，而且回復要為未來負責，不能隨便變動，更改。速度，我在前面已經說了它的重要性，但是要產生速度，自己必須有個好的時間管理，自己要分清工作中的輕與重，急與緩。記住千萬不要整日忙于客戶跟蹤，而最多的時間應該是花費在新的客戶開發的回復及溝通上。細節，這是很多 外貿 人往往忽視的，而細節恰恰是外商注意的，就像你心中至愛的女人注意細節一樣，否則她會說你粗心大意，照顧不周，甚至懷疑你不愛她。外商溝通中那些是細節呢，那也要看外商的關注點：通常就是你的后續服務，你的說一不二，你的誠實真實等等。
其次，將好感延續下去，要像聽你心中至愛的女人一樣來聆聽外商的需求。記住：關注外商的需求是你唯一的任務。不要多說，而要多聽，多看。期待外商的回復不要被動等待，要多問，勇敢地問。 要多聽，多看，用心地聽，用心地看。
特別是和外商面對面的溝通中，設法讓他們多說話，自己多聽聽他們的需求，多看看他們EMAIL里關注的問題。最好準備一張紙條，將外商的問題一個個列出來。就像解決復雜的方程式一樣，滿足所有條件后才能成立。而針對每個問題一定要有問必答，不清楚的問清楚后再次答復，不得有任何馬虎，這樣才能體現我們的真實感。如果外商的感受覺得我們很真實，很負責任和我們交易比較有安全感，那么這已經接近成功了。而這點恰如你心中至愛的女人對你的要求一樣。要滿足外商的關心點，解決問題，直到戀上你們! 期待外商的回復，不要被動得等待，要多問，勇敢地問。
通過用地圖工具足不出就可以了解全球買家，對某個區域的客戶進行地毯式的開發。試想下我們現在身處南非，我們要開發南非的客戶。通過軟件我們先輸入主要的城市，也就是我們客戶的集中地區。這個過程和我們操作谷歌地圖是一樣的，首先要確定一個國家。前提是您直接操作工具是不需要進行翻、墻的。軟件是和谷歌服務器相連接的。全球的任意地點都可以進行定位
然后我們輸入目標客戶關鍵詞，關鍵詞的設置一般我們選擇目標客戶的屬性詞，地圖上標注的商家或者公司名稱都是全程，那么我們抽取行業詞。例如我們做機械的設置“Machinery ltd”(很多人不理解為什么這么設置，比如您在地圖上找超市，肯定標記的都是某某超市，直接搜索“超市”關鍵詞，但是您直接搜索了超市里商品作為關鍵詞，肯定是找不到超市比較少)。
還可以進行搜索范圍的設置，最大方圓50公里，可以滿足一般地區的搜索，如果想擴大范圍，重新地位地區或者是更換關鍵詞，就可以將這個地區具有一樣屬性的買家都找到，您就可以在某個地區擁有多個買家，這樣也好樹立自己的產品口碑，客戶也會信賴。在這里補充下關于關鍵詞的設置，地圖上標注的商家信息全部都是地方的語言，所以我們在設置的時候一般用當地的官方語言或者是通用語言。
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