目前外貿溝通的方式，我們主要采用：電子郵件與客戶溝通。外貿新產品郵件在外貿業務中可能就像我們與陌生人的第一印象一樣。可以借鑒Yahoo上的產品推銷廣告。你可以從雅虎的產品推廣廣告中學習。然后總結新產品的銷售情況。
目前外貿溝通的方式，我們主要采用：電子郵件與客戶溝通。外貿新產品郵件在外貿業務中可能就像我們與陌生人的第一印象一樣。有些人會給別人留下好印象，有些人會給別人留下壞印象。這種印象是好是壞，其實我們每個人只要真正用心，也能達到一個滿意的結局。要百分之百熟悉自己的產品，特別是你想推廣的新產品，就必須對它們有全面深入的了解，這樣才能對顧客的問題做出更深刻的見解和更有效的回答。你應該知道新產品的賣點，你的產品與你的同行相比的優勢，你的產品對應的人群，以及客戶是否需要它，然后再發郵件。
我們必須有個好的標題。吸引買家注意的標題，這樣買家才有可能打開看我們的郵件。可以借鑒Yahoo上的產品推銷廣告。其次我們必須簡單扼要，一目了然。推銷的文字不要多，不要太長。記住：越簡單越好。簡單最美。但是不要因為簡單而忘記自己產品的賣點。通常我們是這樣來寫的：
我們必須有一個好的標題。吸引買家注意的標題，以便買家可以打開并閱讀我們的電子郵件。你可以從雅虎的產品推廣廣告中學習。第二，我們必須簡單。不要寫太多或太長。記住：越簡單越好。簡單是最美的。但別忘了你的產品的賣點，特點，用最簡單的話來寫出他的吸引力。
具體可以這樣寫
1．簡短的自我介紹，然后告訴客戶你怎么知道他的聯系方式的，消除客戶對你的疑慮。關鍵是能否把握買家詢價的真實意圖，給他最有針對性的答復。最好用一句話來概括。
2．簡單地告訴客人我們是產品的專業制造商或者供應商，我們有高質量和有競爭力的價格，注意報價時要考慮，不要給價格留下太多的降價空間，否則買家會有疑慮。另外，對客戶進行細分，即根據不同國家和地區的客戶給予不同的報價。然后總結新產品的銷售情況。不超過兩句話。
3.詳細描述推薦產品，越全面越好。一般情況下，產品名稱、性能、材質、價格、產品規格、包裝規格、技術參數、付款方式、生產時間、樣品供應等方面都要詳細介紹，但一件事重復描述不宜太繁瑣。
4.我們希望得到客人的意見和回復。如果您有任何疑問，請隨時與我們聯系，我們會盡快答復客人。
5.最后，我們和公司的詳細聯系方式，包括您的姓名、職務、公司名稱、電話號碼、傳真號碼、電子郵件地址、網站地址和公司地址。更方便和更好地理解我們的客人。我們不需要太多的文字來解釋我們自己的公司背景。因為買家每天都會收到很多銷售電子郵件，他們幾乎沒有時間研究你的公司背景。
在發送電子郵件之前，你應該仔細檢查是否有拼寫或語法錯誤，盡量減少可能給別人留下的負面印象。另外，買家總是希望盡快得到答復，尤其是當互聯網涉及國際貿易時。如果對客戶的詢價回復太晚，不僅會失去商機，還會讓對方懷疑你的效率和能力。即使是不能馬上回答的問題，也應該在內部討論后給出明確的答復。我們不能盲目接受，這往往適得其反。另外，無論是通過電子商務還是傳統的商務手段，買家都可以很容易地獲得眾多的供應商，因此有必要持續、仔細地跟蹤向您發出詢價的客戶。在交流中，電子郵件傳遞圖可以好好的利用，可以讓你的溝通根據有說服力。不要覺得互聯網上有更多的信息可以供你選擇，也不要覺得交易少，或者沒有交易，就失去信心，外貿本就是一個持久戰。
掃一掃 關注我們