今天跟大家分享”做好跨境電商三大前進要素“這篇文章，感興趣的朋友接下來跟著云南仟龍Mark一起了解下吧。根據今年兩會政府工作報告，要實施鼓勵進口政策，增加國內短缺產品進口，擴大跨境電子商務試點，跨境電子商務再次成為互聯網行業的高頻詞匯。
與此同時，中國電子商務研究中心監測的數據顯示，2014年中國大陸海外網上購物家庭的用戶數量已達到1800萬。預計到2018年，中國的海外網上購物家庭數量將達到3560萬，海外網上購物規模將達到1萬億元。
在國家政策和市場需求的雙重驅動下，跨境電子商務如雨后春筍般涌現。
藍海生存
目前，我國跨境電子商務有多種形式，包括綜合和垂直進口，平臺和自營。
在綜合平臺跨境電商領域，阿里巴巴、JD.COM、亞馬遜等傳統電商大戶已經提前獲得了卡位。對于創業者來說，生存空間很小。
在垂直進口電子商務領域，它仍然是一片藍海。因此，有許多初創公司，如蜜芽嬰兒（母嬰）、酸橙（營養）、寺廟庫網絡（奢侈品）、莎莎網絡（化妝品）等。該領域具有巨大的市場前景，但競爭形勢也是最復雜的。初創公司如何突出包圍，取得成功？
事實上，每個跨境電子商務都有自己的特點和優勢。有的強于供應商，有的強于物流，有的強于運營管理，有的強于營銷推廣，有的強于技術研發。然而，當記者將這個問題拋給許多跨境電子商務人士時，答案驚人地一致：用戶、用戶或用戶。對于垂直進口電子商務來說，了解和掌握用戶是最重要的。
找對風口
在最近發布的調查報告中，國內知名研究咨詢機構艾瑞詳細揭示了跨境網購用戶的行為習慣。
報告指出，在驅動消費者進行跨境網上購物的因素中，前三名是：質量保證、國內網站和廉價價格。這反映了消費者最關心的三個項目：商品本身的質量、網站的易用性、購物過程的友好性和跨境價格比較。
在類別偏好而言，集中度也相對較高。消費者最喜歡購買五類消費品：護膚美容、嬰兒食品、服裝、保健品和電子產品。同時，消費者的年齡結構呈現出明顯的年輕形式，35歲及以下人群占所有消費者的80%以上；特別突出的是，剛工作的25至30歲人群占近40%。
因此，垂直進口電子商務要想成功，就必須盡可能滿足上述特點。以酸橙為例，它專注于海外營養。雖然上線時間不長，但已經積累了大量用戶。
在酸橙創始人夏旭剛看來，成功開始第一槍的背后是找到合適的出風口和用戶。首先，酸橙定位于用戶海外網上購物偏好集中的營養領域；其次，面向關注健康的年輕人；更重要的是，它具有質量保證（自由貿易區直接購買）、物流便利（上海自由貿易區直接2天）、價格低廉（廠家直接供應）三個特點。
讓用戶爽
當然，對于任何企業來說，只要找到合適的出風口，豬就不能飛。
夏旭崗用三個用戶來概括如何做好跨境電商，就是找到用戶，讓用戶信任，讓用戶爽。
第一個用戶是找到用戶！對于跨境電子商務，一方面要很清楚你的用戶是誰，另一方面要迅速將信息傳遞給你的目標用戶群。
第二個用戶是用戶信任！無論是電子商務還是跨境電子商務，總是好壞參半。假冒偽劣產品層出不窮，用戶無法防范。因此，如何贏得用戶的信任決定了你能走多遠。酸橙成立之初，企業的核心是做健康企業，即企業要健康經營，垂直于健康產品領域。
第三個用戶是用戶體驗！隨著國內互聯網和移動互聯網的巨大發展，用戶沒有選擇，但選擇太多。因此，如果用戶有任性的條件，我不需要你。事實上，互聯網是基于用戶體驗的創新歷史。淘寶、京東、360、微博、微信……它們都符合用戶體驗在一定程度上的極大滿足。 我們一直在取得成功‘提供超出用戶預期的體驗’作為不懈追求和進步的動力。
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