隨著現在電子信息的越來越發達，我們在國內有許多各種各樣的交友平臺，那么在國際上也有很多讓我們的外貿人非常熟悉的國際社交平臺，比如Facebook、ins、領英等等，當我們的外貿人剛剛進入外貿行業時，沒有客戶資源，也大多都是通過這三個平臺來拓展我們的外貿客戶。本文就來為大家介紹另一款國際上的社交平臺——whatsapp。
一、外貿人要先了解whats是什么軟件
whatsapp就是whatsapp messenger的簡稱，是一款可以讓我們的親友和同事之間互相發送信息的軟件，和我們國內的微信差不多，這款軟件在2014年的時候就被Facebook收購了。需要說明的是，whatsAPP是要讓我們的用戶用手機號碼來注冊的，在注冊賬號的時候，我們的用戶需要輸入我們的手機號，然后通過收到的驗證信息來登錄軟件之后，whats會自動搜索我們的手機通訊錄里面的聯系人，并將這些聯系人作為我們whats上面的好友名單。
二、 外貿人該如何通過whats來添加老外的賬號？
雖然whatsAPP在國際上的影響力不及微信在我們國內的影響力，但是現在同樣有非常多的人使用whatsAPP，我們的外貿人如果想通過whatsAPP來開拓客戶的話，就一定要知道如何通過whats來添加老外的賬號。
首先，我們如果是用蘋果手機的話，就要在蘋果的軟件商店里面下載這個whats，如果用的是安卓手機的話，就可以通過各種應用市場來搜索whats，然后下載安裝完就可以通過手機號來注冊一個新賬號了，跟微信的使用操作差不多。
當我們注冊成功之后，whats會自動搜索我們手機號通訊名單里面的好友，如果我們外貿人的通訊錄里面已經有老外的聯系方式了，那么whats也會自動添加這些老外為我們的whats好友。如果我們的外貿人并沒有老外的聯系方式，那么想通過平臺來添加老外，我們就必須要知道老外的手機號碼是什么，然后通過搜索他們的手機號碼才能夠添加他們為好友。一般情況下，我們的外貿人可以去其他的社交網站來尋找一些老外的手機號來搜索，碰一碰運氣，如果沒有的話，我們也可以根據不同國家的區號和手機號碼格式來添加老外為好友。另外我們也可以通過得到的一些展會名片、B 2B平臺的后臺信息以及谷歌搜索客戶信息等方法來尋找老外的手機號。
需要注意的是，我們如果要添加對方為whats好友，就必須確保對方也使用whatsAPP。
三、外貿人與外國客戶聊天時應該注意什么？
當我們通過添加老外的手機號，讓他們成為我們的好友之后。就要開始與老外聊天，剛開始的時候一定要注重商務禮儀，因為國外是非常講究禮貌性問題的，而且我們如果與客戶不熟悉時，也不要給他們發語音或者圖片。另外也不要頻繁的去騷擾我們的客戶，每天最多三次的聊天。在剛開始加到客戶時，我們先給他們友好的打個招呼就好了，要循序漸進的與他們成為好友。
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